阿里云游戏孙磊:整合资源,服务游戏

2016-01-29 12:41 来源: 游戏产业网

2015年度中国游戏产业年会暨第十二届中国游戏产业年会于2015年12月14日至16日在中国海南博鳌亚洲论坛国际会议中心举办。在本次游戏产业年会“游戏十强”盛典上,阿里云计算有限公司荣膺中国“游戏十强”大奖之“2015年度中国游戏产业服务商”奖,阿里云也成为首个获此殊荣的云计算厂商。

大会期间,阿里云游戏事业部总经理孙磊先生就阿里云游戏事业部的业务现状以及发展规划等的一些问题进行了采访。

爱玩网独家专访阿里云游戏孙磊:数据共享,服务游戏

以下为采访内容:

Q:请您介绍一下阿里云能够为游戏开发者提供怎样的具体服务,与市面上其他做云计算厂商相比,阿里云在游戏领域的优势有哪些?

A:其实大部分云厂商提供的产品服务都相差不多,只是阿里云产品线更丰富,但相比较而言阿里云有几个方面的优势。第一,阿里是国内最早做云计算的,到今天已经已经六年多了,阿里云走过的路是现在很多新的云厂商未来也一定会经历的,6年来在技术与产品方面,阿里云曾面临过无数问题,随着我们技术的突破这些问题都得到了解决。从长远来看,阿里云这些年的技术与经验积累一定是未来阿里云服务好客户最大的优势。

另一方面,阿里集团拥有丰富的生态资源。阿里云作为平台型业务将整合集团的资源来为用户提供更多有价值的服务。针对游戏行业,我们正在做一些新的尝试,开展新的合作模式为游戏行业的发展注入新鲜血液。我们非常愿意利用这些资源给我们的游戏用户带来更大的价值,比如在市场营销方面我们会整合阿里集团重大运营项目的资源为我们的用户提供服务,比如大家耳熟能详的双十一、双十二等活动。

Q:按照常理,云计算应该是一种在游戏上线运营后提供底层服务器资源的服务,现在或者将来有没有可能在研发阶段为厂商提供数据啊、技术方面的帮助呢?

A:为什么做游戏云这件事情,大家都知道游戏公司是互联网公司中技术能力算偏强的公司,但是游戏公司技术能力都参差不齐针对这种现象,阿里在服务的层面上也做了几个改变,第一个让我们的产品更友好,用户使用起来更方便。第二个就是在游戏的上线推广阶段,我们为用户提供定制化的护航的方案,比如我们会看用户的架构有没有问题,如果有问题有风险架构师们会告诉用户架构该如何调整,给出合理的改善建议,这些事情我们在14年已经全部落实了,阿里云85%的人员都是技术人员,阿里云本身就是一家技术型的公司,我们愿意输出我们的技术能力,给游戏公司带来更多的帮助,确保他们能够稳定运行。

Q:有一种说法是国内的大厂已经垄断了手游市场绝大部分的份额,让很多小厂没有了生存空间,而阿里游戏云的主要服务对象应该正是一些没有资金购置以及维护大量服务器的中小厂商,这种市场被大厂蚕食的趋势会不会影响阿里云游戏服务将来的发展?

A:这个问题涉及到两点,第一点:正如大家所知,去年年底至今,游戏公司之间竞争是非常激烈的,尤其原来很多的大型游戏厂商是不做移动端的,而现在对移动端的投入也越来越多了,但是我预计在明年六月份的时候,这一轮洗牌会结束,具有独特优势的中小游戏团队会存活下来。针对这部分游戏团队,阿里云将提供更多支持。今年我们就启动了“亿元扶持”项目,专门针对中小厂商,在开发者做游戏的初期,游戏还没有做出来之前,云的资源费用我们会免除,就是为了支持他们,所以我们永远不会放弃中小厂商,我们会一直支持他们。

第二点:现在大部分大型游戏厂商的手游项目90%也都是用云计算的,现在已有80%以上的一线游戏厂商都正在与阿里云合作,比如搜狐、游久、龙图、巨人、昆仑、蓝港等等,相信在未来,这些游戏厂商会越来越支持云计算,因为云计算的快速部署,弹性扩容,节省人力成本等能在手游项目上线期间表现得尤为突出,帮助用户提升效率,使得我们的用户效率最大化。

Q:游戏精品化是国内业界公认的一个大趋势,很多公司已经开始放慢推新品的脚步,转而更加注重产品质量,阿里游戏云在这个过程中扮演着怎样的角色?

A:在游戏精品化这条路上阿里云能从以下几个方面提供便利:,第一提升工作效率,云服务帮助用户节省人力成本,让他们专注于自己的产品,把基础的运维工作交给阿里云;。第二在大数据层面,这也是阿里云相比与其他云服务商的优势所在,阿里云整合集团的资源为我们的用户提供增值服务,同时阿里云提供性能强大的大数据开放处理平台(ODPS),为游戏客户提供大数据分析能力,游戏客户可以很方便地在ODPS这个平台上分析用户数据,根据用户使用习惯挖掘潜在的用户,有利于游戏的精品化运营

Q:从玩家的感受来说,游戏厂商自己采购IT设备和将底层交给阿里云有什么区别?例如对问题的响应速度、对游戏运营过程中各种活动节点的理解等等。

A:我们的大部分技术人员服务了淘宝、天猫、支付宝,包括双十一等大型的复杂项目,技术能力肯定是没有问题的。但是这些人毕竟是服务电商行业而不是游戏的,游戏行业比较还是比较敏感的,所以我们专门组建了100多人对游戏行业了解的服务团队,我们要求对客户的响应时间是60秒,我们推出团队的形式来进行服务而不是个人。除了远程技术排除问题外,我们也提供驻场服务,现场解决问题,从各方面满足用户需求。。

Q:从目前来看阿里云游戏在对厂商支持这方面做得很成功,例如运营服务、数据分析等等,但将来会不会利用硬件优势转而成为内容提供商,甚至往游戏代理的方向发展。

A:阿里云不会做游戏,阿里云只做服务,可能未来会找合作伙伴共建游戏生态,但我们自身是不会做游戏的

Q:您曾提到过阿里云游戏未来的发展方向之一是与合作伙伴构建成熟的游戏生态,能详细谈谈您对这一点的理解吗?

A:首先是内部的生态,包括阿里云、UC、TV游戏、淘宝游戏、支付宝,这是几个主要的板块,就是专注服务游戏的团队。还有很多,比如说影业,因为现在IP太重要了,还有音乐方面,我们很多音乐产品都是得到授权的。除了内部资源整合外,外部资源对我们来说也非常重要,今年我们也成立了“中国游戏联盟”,我们把国内一线的手游第三方服务商整合起来,向中小游戏研发团队提供一站式的服务,我们的联盟会拿出很多的资源来支持我们的服务,阿里云牵头整合资源也算是帮助中小厂商来度过这个难关,我希望在明年的六月份这些中小厂商能有个爆发,其实我们还是有个情结,希望更多的支持中小厂商,因为大的厂商他们自身已经拥有很多资源了,中小厂商做一款产品其实挺难的,所以我们会更多的支持他们,当然我们更希望通过与大厂商的合作去制定一些标准,让游戏的生态发展的更好。

主管单位

国家新闻出版广电总局

主办单位

中国音像与数字出版协会
海南省商务厅
海南省文化广电出版体育厅
海南省工业和信息化厅

承办单位

中国音数协游戏工委
海南生态软件园

年会主题:

“让你看到未来”